Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Sklep Pajonk team obowiązujący od dnia 20 kwietnia 2025r. 

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy Pajonk Team, dostępny pod adresem internetowym shop.pajonkteam.com, prowadzony jest przez Pajonk Team Anna Radomska z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim (05-850) przy ul. Konwaliowej 7, posiadającą NIP: 1182229038, REGON: 389992900, mail: kontakt@pajonkteam.com.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów będących zarówno Konsumentami, jak i  Przedsiębiorcami korzystającymi ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Sklep Internetowy udostępnia niniejszy Regulamin w formacie PDF umożliwiającym jego zapisanie i odtworzenie na odpowiednim nośniku na urządzeniu Klienta, w dowolnej chwili ze strony Sklepu Internetowego. 
4. Klienci mają możliwość korzystania z serwisów i usług osób trzecich za pośrednictwem Sklepu poprzez stosowne połączenia do stron internetowych osób trzecich. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzednim stosuje się regulaminy lub inne dokumenty określone przez osoby trzecie świadczące daną usługę lub udostępniające dany serwis, a Sprzedający nie jest stroną umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranych pomiędzy Klientem a osobą trzecią w tym zakresie, ani też nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone na rzecz Klientów przez osoby trzeci
5. Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczaj:

a). Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego Pajonk Team,

b). Sprzedający – Pajonk Team Anna Radomska z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim (05-850) przy ul. Konwaliowej 7, posiadającą NIP: 1182229038, REGON: 389992900 mail: Pajonkteam@gmail.com

c). Sklep – Sklep Internetowy Pajonk Team, działający pod adresem internetowym shop.pajonkteam.com, prowadzony przez Sprzedającego, prowadzący sprzedaż produktów cyfrowych. 

d). Klient – podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu, to osoba fizyczna składająca zamówienia i zawierająca umowę sprzedaży w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: Konsument) oraz inne podmioty (Przedsiębiorca),

e). Umowa – umowa o dostarczenie usług cyfrowych zawierana lub zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, której przedmiotem są Produkty oferowane w Sklepie,

f). Produkty – treści cyfrowe – kursy obejmujące szeroko pojętą tematykę szkoleń psów i ich przewodników, oferowane w ramach Sklepu,

g). Konto – konto Klienta, który dokonał rejestracji w Sklepie. Są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach,

h). Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie konta.

6. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty:

a). urządzenie końcowe posiadające dostęp do sieci Internet.

b).zainstalowana na urządzeniu końcowym przeglądarka internetowa z zainstalowanym oprogramowaniem Java,

c).zainstalowany na urządzeniu końcowym program Acrobat Reader lub inny program obsługujący pliki w formacie PDF,

d) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). 

§ 2. Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedającego: Pajonk Team Anna Radomska, 05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Konwaliowa 7.
2. Adres e-mail Sprzedającego: kontakt@pajonkteam.com
3. Numer telefonu Sprzedającego: +48 881 301 444,
4. Numer rachunku bankowego Sprzedającego: 
5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedającym w dni powszednie w godzinach: 9.00-17.00.

§ 3. Informacje ogólne 

1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 4 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania Konta. 

3. Ceny Produktów uwidocznione na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto, zawierają  podatek VAT, o ile jest należny. 

4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu, Sprzedający uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon – według wyboru Klienta. Faktura zostanie doręczona Klientowi drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. 

§ 4. Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz Rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imienia i nazwiska, adresu do korespondencji, adresu poczty elektronicznej (e-mail), numeru telefonu kontaktowego. Przedsiębiorca dodatkowo podaje firmę przedsiębiorstwa, dane osoby do kontaktu oraz NIP.  Klient oświadcza, iż wskazane wyżej dane są prawidłowe. Podanie wskazanych wyżej danych jest niezbędne w celu zawarcia i prawidłowego wykonania Umowy.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. 
3. Logowanie na Konto w Sklepie odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustalonych w Formularzu Rejestracji. 
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedającego, na adres poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 2. Regulaminu.

§ 5. Składanie zamówień, zawarcie Umowy, realizacja zamówienia

1. Złożenie zamówienia składa się z następujących elementów:
   1. wyboru Produktów będących przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknięcie przycisku „Do koszyka”, 
   2. zalogowania się na Konto w Sklepie lub złożenie zamówienia bez rejestracji, 
   3. zapoznania się przez Klienta z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Klient jest proszony o zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego boxu,
   4. kliknięcia przycisku “Zamawiam i płacę”,
   5. wyboru jednego z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacenia zamówienia w określonym terminie. 
2. Jeżeli wybrano możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji w celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówienia, w tym adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu do kontaktu oraz adresu, wybrać sposób dostarczenia Produktu, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy zamówienia. 
3. Po złożeniu zamówienia Sprzedający niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedającego Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oświadczenia Sprzedającego o otrzymaniu zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych. 

4. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości (e-mail) zostaje zawarta Umowa o dostarczenie treści cyfrowych między Klientem a Sprzedającym.

5. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych – nieopłacone w tym terminie zamówienie zostanie anulowane. 

6. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych ma charakter umowy wykonywanej jednorazowo poprzez jednorazowe dostarczenie treści cyfrowych..

7. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje niezwłocznie poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych.

8. Treści cyfrowe dostarczane są w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy. Sprzedający nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji zakupionych treści cyfrowych, chyba że w informacji dotyczącej oferowanych treści cyfrowych czyni takie zapewnienia. W takiej sytuacji aktualizacje dostarczane są Klientowi zgodnie z zapewnieniami poczynionymi w informacji dotyczącej oferowanych treści.  
9. W przypadku braku dostarczenia Produktu w terminie wskazanym w ust. 7 powyżej, Klient wzywa Sprzedającego do jego dostarczenia. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust 1 Regulaminu. Jeżeli Sprzedający nie dostarczy Produktu niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Klientem terminie, Klient może odstąpić od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej. 
10. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej wymaga złożenia Sprzedającemu przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust 1 Regulaminu. 
11. W przypadku, gdy odstąpienie dotyczy odpłatnej Umowy o dostarczenie treści cyfrowej, Sprzedający jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Produktu zapłaconej przez Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy o dostarczenie treści cyfrowej. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 
12. Postanowienia ust. 9-11 powyżej dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

§ 6 Płatności

1. 1.Sklep Internetowy przewiduje następujące formy płatności:

a) Przelewem na konto Sprzedającego – realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu rachunku bankowego Sprzedającego, 

b)Elektroniczne- realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu rachunku bankowego Sprzedającego,

c)Kartą płatniczą realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu rachunku bankowego Sprzedającego.

2. Za moment dokonania płatności uważa się moment uznania rachunku bankowego Sprzedającego.
3. Szczegółowe informacje na temat metod płatności znajdują się na stronach Sklepu Internetowego. 

§ 7. Koszt i termin dostawy 

1. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną nieodpłatnie. 
2. Dostawa treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych

§ 8. Odstąpienie od umowy 

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedający rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep Internetowy utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sklep Internetowy przekazał Konsumentowi dokument potwierdzający zawarcie umowy.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
4. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy, Sklep Internetowy nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sklep Internetowy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza o odstąpieniu od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. 
6. Do zachowania terminu wskazanego w ust. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia, o którym mowa powyżej przed jego upływem.
7. Sklep Internetowy zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną poprzez wysłanie skanu tego oświadczenia na adres mailowy: kontakt@pajonkteam.com. Oświadczenie może zostać przesłane listem na adres: Pajonk Team Anna Radomska, 05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Konwaliowa 7.
8. Sklep Internetowy za pośrednictwem wiadomości mailowej niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu do umowy w formie skanu.
9. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. 
10. Sklep Internetowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu. 
11. Sklep Internetowy dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 
12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy, Sklep Internetowy nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
13. Sklep Internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.  
14. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sklepowi Internetowemu lub osobie upoważnionej  przez Sklep Internetowy do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem. 
15. Konsument pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu produktu tytułem odstąpienia od umowy, w tym koszty nadania przesyłki, opakowania. 
16. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. 

§ 9. Reklamacje 

1. Sklep Internetowy przestrzega obowiązku dostarczania produktów bez wad.
2. Reklamacje rozpatrywane są przez Sklep Internetowy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny. 
3. Klient może złożyć reklamację na podstawię rękojmi, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną. 
4. Wada fizyczna polega na niezgodności produktu z umową, w szczególności jeżeli produkt:

a) nie ma właściwości, które tego rodzaju towar powinien mieć,

b)nie ma właściwości, o których Klient został zapewniony przez Sklep Internetowy,

c)nie nadaje się do celu, o którym Klient informował Sklep Internetowy przy zawarciu umowy, a Sklep Internetowy nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jego przeznaczenia,

d)został Klientowi wydany w stanie niezupełnym. 

5. W sytuacji wystąpienia wady Klient może złożyć Sklepowi Internetowemu reklamację z tytułu rękojmi i wybrać jedno z czterech żądań: wymiany produktu na nowy, naprawy produktu, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy – jeżeli wada jest istotna. Wybór żądania należy do Klienta.
6. Jeżeli Klient żąda wymiany rzeczy lub jej naprawy, Sklep Internetowy może odmówić spełnienia tego żądania jedynie, jeżeli żądanie Klienta byłoby niemożliwe do zrealizowania przez Sklep Internetowy albo w przypadku żądania naprawy – wymagałoby nadmiernych kosztów. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniana lub naprawiana przez Sklep Internetowy albo Sklep Internetowy nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. 
7. Sklep Internetowy może zaproponować inne rozwiązanie. Klient może zmienić swój wybór i żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową w inny sposób, np.  obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. 
8. Sklep Internetowy odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu wydania produktu. 
9. W czasie roku od momentu wydania produktu obowiązuje domniemanie, iż wada lub jej przyczyna istniały już w momencie sprzedaży. 
10. Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie. Zalecane jest złożenie jej w formie pisemnej, opisując wadę i wskazując żądanie  z określonych w ust. 5. Pismo zawierające reklamację można wysłać listem poleconym na adres:
    1. Pajonk Team Anna Radomska, 05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Konwaliowa 7.
    2. lub na adres poczty mailowej: kontakt@pajonkteam.com.
11. Jeżeli przedmiotem żądania Klienta jest naprawa towaru, wymiana towaru na nowy lub obniżenie ceny towaru, Sklep Internetowy zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku niedotrzymania tego terminu, uznaje się, że reklamacja jest zasadna. 
12. Koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem reklamowego towaru zostaną zwrócone przez Sklep Internetowy. 

§ 10. Uprawnienia Konsumenta w przypadku niezgodności treści cyfrowej z Umową 

1. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
2. Sprzedający może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego.
3. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedającego uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej z Umową oraz wartość treści cyfrowej zgodnych z Umową.
4. Sprzedający doprowadza treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedający został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Sprzedający.
5. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

• doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
• Sprzedający nie doprowadził treści cyfrowej do zgodności z Umową, 
• brak zgodności treści cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić treść cyfrową do zgodności z Umową;
• brak zgodności treści cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m ustawy o prawach konsumenta;
• z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

2. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej niezgodnych z Umową pozostaje do wartości treści cyfrowej zgodnych z Umową. Jeżeli Umowa stanowi, że treść cyfrowa jest dostarczana w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa pozostawały niezgodne z Umową.
3. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli treść cyfrowa jest dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej z Umową jest istotny.

§ 11. Prawa autorskie 

1. Sprzedający wskazuje, że treści cyfrowe dostępne na stronach Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedającemu lub innym podmiotom uprawnionym.
2. Sprzedający wskazuje, iż dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Klienta bez zgody Sprzedającego lub innego podmiotu uprawnionego, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
3. Jeżeli Klient chce korzystać z treści objętych prawami autorskimi w sposób wykraczający poza granice dozwolonego użytku osobistego, Sprzedający może udzielić mu licencji na zasadach określonych indywidualnie

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedający: Pajonk Team Anna Radomska z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim (05-850) przy ul. Konwaliowej 7, posiadająca NIP: 1182229038, REGON: 389992900, e-mail: kontakt@pajonkteam.com.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi zgodę – w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego mogą być: 

a)W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym,

b) dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Sklepu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem Usług,

c) dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna).

4. Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do wykonania Umowy oraz czas do wykazania, iż Sprzedający wykonał ją prawidłowo (czas ten odpowiada długości terminu przedawnienia roszczeń) lub rezygnacji z usługi Konta w Sklepie Internetowym.
5. Sprzedający – Administrator – stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. 
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 
7. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawo do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wskazanych w regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży spowoduje brak możliwości zawarcia umowy. 

§ 13. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów 

1. Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument ma także możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami (platforma ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Spory dotyczące treści postanowień niniejszego Regulaminu i zawartych w oparciu o Regulamin Umów, ich realizacji, będą rozpoznawane przed sądem właściwym według przepisów postępowania cywilnego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Sprzedający ma prawo zmieniać treść niniejszego Regulaminu. Informacje o zmianach oraz o terminie rozpoczęcia obowiązywania nowej wersji Regulaminu zamieszczane będą na stronie internetowej shop.pajonkteam.com Przy składaniu zamówienia Klient zobowiązany jest do akceptacji aktualnej wersji Regulaminu. Informacja o zmianie przez Sprzedającego Regulaminu nie wpływa na treść zawartych już Umów. Obowiązująca przy zawieraniu Umowy jest treść Regulaminu zaakceptowana przez Klienta przy składaniu zamówienia.
4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych shop.pajonkteam.com nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
5. Wszystkie materiały stanowiące utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 z późn. zm.) publikowane na stronie oraz podstronach Sklepu – w tym także treści cyfrowe, podlegają ochronie prawnej. 
6. Logo Pajonk Team. podlega pełnej ochronie prawnej.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dla konsumenta

_____________________

            miejscowość, data 

Imię i nazwisko konsumenta:

____________________________________

Adres: ______________________________

Adres odbiorcy oświadczenia: Pajonk Team Anna Radomska 

05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Konwaliowa 7

Oświadczenie o odstąpieniu

od umowy _________________________ 

z dnia_____________

Ja niżej podpisany/a_________________________________________________________

oświadczam, iż odstępuję od umowy   __________________________________________

W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą, a rozliczenie nastąpi w terminie 14 dni od doręczenia odbiorcy niniejszego oświadczenia. 

_______________________

podpis konsumenta

Informacja dla konsumenta:

Powyższe oświadczenie powinno zostać przesłane na adres mailowy lub złożone czy też przesłane pocztą w formie listu poleconego na adres odbiorcy niniejszego oświadczenia, wskazanego powyżej. W przypadku przesłania oświadczenia za datę jego złożenia uznaje się datę stempla pocztowego.